Asistente de Recepción y Administrativo - Psicología
Tiempo completo
20,000 euros
Resumen del Puesto
Ten en cuenta que este puesto se encuentra en Barcelona.
Como Asistente Administrativo en The Psych Assistant, serás un recepcionista virtual para múltiples consultas de Salud Mental. Serás responsable de ayudar en la entrega de servicios eficientes y efectivos de soporte administrativo para los clientes con el fin de cumplir sus objetivos comerciales. Ayudarás a los clientes con su administración y tareas de recepción.
El rol es dinámico y el candidato ideal debe ser capaz de priorizar tareas competentes. Un día típico puede incluir la recepción de llamadas de varias consultas, la gestión de citas y calendarios de múltiples psicólogos o terapeutas, la atención de consultas generales, la organización de facturación y seguros; la gestión del software de gestión de prácticas y la comunicación con el profesional principal.
Siendo el primer punto de contacto que los pacientes tendrán con una clínica, el candidato ideal debe ser profesional y cálido al comunicarse con los pacientes, médicos y otros profesionales de la salud. Trabajando de manera autónoma, el candidato adecuado tendrá una actitud positiva y excelentes habilidades para resolver problemas.
Acerca de de la Empresa
Asistencia Médica Virtual es una empresa en rápido crecimiento liderada por mujeres, que comenzó en Melbourne, Australia, y ahora se está expandiendo a España y el Reino Unido. Brindamos soporte administrativo y de gestión de prácticas para psicólogos, logopedas, terapeutas ocupacionales y otros profesionales de la salud aliados.
Nuestra ética es proporcionar a nuestros clientes y sus pacientes el mejor apoyo administrativo virtual, al mismo tiempo que somos amables, cálidos y atentos.
Estamos buscando un Asistente Administrativo experimentado, dedicado, flexible, enérgico, motivado por cuenta propia, preciso y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Esta posición está disponible de inmediato.
Lo Que Ofrecemos
Un equipo amigable
Soporte y capacitación continuos
Oficina céntrica en Barcelona
Posibilidad de Trabajo Parcial desde Casa
Desarrollo Profesional
Progresión de Carrera
Eventos divertidos en equipo durante todo el año
Nuestra misión es proporcionar el mejor apoyo administrativo para las prácticas de salud aliadas en Espana. Invertimos en nuestro personal para garantizar que estén respaldados para lograr nuestra misión. El desarrollo profesional es una parte crucial de nuestro entorno de trabajo, y ofrecemos formación externa para candidatos que buscan obtener cualificaciones nacionalmente acreditadas en Administración de Empresas.
Responsabilidaded del Trabajo:
Ser el primer punto de contacto para múltiples Consultas de Salud Mental.
Manejar y coordinar múltiples calendarios activos (reserva y reprogramación de pacientes).
Atender llamadas entrantes y gestionar consultas generales.
Asegurar que se sigan los procedimientos de la clínica.
Configurar la facturación, cobro y financiamiento de terceros.
Administrar la bandeja de entrada y responder a consultas por correo electrónico.
Programar y confirmar citas.
Revisar y preparar cartas y documentos.
Garantizar la organización de archivos según el protocolo de la clínica.
Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad a los clientes y partes externas.
Respetar en todo momento la confidencialidad y privacidad de los profesionales, directores, personal y clientes.
Mantener un ambiente de trabajo en equipo cooperativo, comunicándose abierta y amigablemente, y trabajando eficientemente y amigablemente con todos los miembros de la práctica.
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa.
Adoptar y abrazar los valores y filosofía de la empresa.
Brindar apoyo ad hoc según sea necesario.
El Perfil que Buscamos:
1-2 años de experiencia en un puesto similar (recepción en una práctica de salud relacionada).
Habilidades sólidas de comunicación, tanto escritas como verbales.
Excelentes habilidades de planificación y organización.
Capacidad para priorizar eficazmente las tareas.
Evaluación y resolución de problemas.
Capacidad para demostrar iniciativa para identificar oportunidades, anticipar problemas y tomar medidas.
Habilidad para realizar múltiples tareas y trabajar con plazos.
Conocimientos y habilidades informáticas.
Experiencia en el manejo de documentos y procedimientos confidenciales.
Alta atención al detalle y precisión.
Orientación fuerte hacia el servicio al cliente.
Enfoque y enfoque en el trabajo en equipo.
Capacidad para establecer relaciones con partes internas y externas.
Flexibilidad y capacidad de adaptación a cargas de trabajo cambiantes.
Excelente manera de hablar por teléfono.
Comprensión y competencia en la gestión de cuestiones éticas, legales y profesionales, incluida la mantenimiento de la confidencialidad adecuada al tratar todos los asuntos relacionados con el cliente y el consultor.
Proceso de Solicitud
Nuestro objetivo es reclutar en todo momento a la persona más adecuada para el trabajo y damos la bienvenida a las solicitudes de personas de todos los orígenes: hombres y mujeres, personas de todas las edades, orientaciones sexuales, nacionalidades, religiones y creencias.
Animamos especialmente a las mujeres a presentar solicitudes, especialmente aquellas que desean reincorporarse a la fuerza laboral.
CÓMO SOLICITAR:
Estamos buscando a alguien con una ética de trabajo destacada y un enfoque enérgico y entusiasta. Ofrecemos formación completa y la oportunidad de desarrollarse en un entorno dinámico.
Por favor, completa el formulario de solicitud a continuación. Asegúrate de adjuntar tu currículum con referencias y una carta de presentación detallando por qué serías el candidato ideal para este puesto. Las solicitudes SIN una carta de presentación adaptada no serán consideradas.
Solo se contactará a los candidatos preseleccionados.